Политика обработки персональных данных: что мы собираем и как храним

Эта политика обработки персональных данных объясняет, что происходит с данными, которые вы оставляете на сайте damukredit.info. Из личных данных мы берём только то, что вы сами вписали в форму заявки, и используем это, чтобы перезвонить и помочь с вашей задачей.

Кто отвечает за ваши данные

За данные отвечает оператор: тот, кто их собирает и хранит. Оператор — ТОО «Orken Business Finance» (OBF), БИН 170940022708, Астана, улица Анет баба, 9в, бизнес-центр ONER, офис 74. Мы консультанты, а не банк и не фонд «Даму». С вопросами пишите на [email protected].

Политика обработки персональных данных действует для сайта damukredit.info. Мы работаем по Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Что собирает сайт

В форме заявки вы вписываете имя и телефон. БИН можно не указывать.

Вместе с заявкой автоматически сохраняются:

• страница, с которой вы отправили заявку;
• место кнопки на странице и вариант её текста;
• язык сайта;
• метки перехода: откуда вы пришли на сайт;
• IP-адрес и тип браузера: по ним сайт защищается от спама.

Кроме заявок, сайт записывает на нашем сервере события: блок призыва показан, вы нажали кнопку, открыли или отправили форму, написали в WhatsApp, позвонили. Вместе с ними хранятся время, страница, язык, источник перехода и случайный номер посетителя. Номер посетителя выдаётся случайно и не содержит вашего имени и телефона. Выбранный вариант текста кнопки запоминается в вашем браузере и не содержит ваших данных.

Зачем нам эти данные

Заявку мы используем, чтобы перезвонить, уточнить задачу, проверить компанию по открытым реестрам по БИН и подготовить консультацию. События на сайте нужны, чтобы понять, какие тексты и кнопки помогают людям отправить заявку, и улучшить страницы.

Мы не рассылаем рекламу по оставленным телефонам. Мы не продаём заявки и не передаём их другим компаниям для их рекламы.

Куда попадает заявка и кто её видит

Заявка уходит в систему учёта заявок компании (Битрикс24), где с ней работают сотрудники. Уведомление с заявкой (имя, телефон, БИН, если вы его указали, страница и ответы на вопросы подбора) получает рабочий чат консультантов в Telegram, чтобы перезвонить быстрее. Доступ есть только у тех, кому он нужен для вашей задачи.

Если для решения вашей задачи нужен банк или другой партнёр, мы передаём ему документы только после разговора с вами и с вашего согласия.

Сколько мы храним заявки

Срок хранения такой. Заявки, по которым не случилось сотрудничества, мы храним не дольше трёх лет с последнего контакта, потом удаляем. События на сайте (показы и нажатия кнопок) храним 90 дней. Если вы стали клиентом, данные хранятся столько, сколько этого требуют договор и закон о бухгалтерском учёте.

Использует ли сайт cookie

На сайте нет рекламных и следящих cookie и нет Google Analytics. Посещения и нажатия считает собственная аналитика OBF на нашем сервере analytics.obf-ai.info, без вашего имени и телефона.

Как узнать, исправить или удалить свои данные

Вы вправе узнать, что у нас о вас хранится, исправить это или удалить, а также отозвать согласие. Эти права вам даёт закон № 94-V. Напишите на [email protected]: мы скажем, какие данные у нас есть, исправим их или удалим, если для хранения больше нет оснований. Согласие можно отозвать тем же письмом: после этого мы перестанем вам звонить. Отозвать согласие нельзя, только если это противоречит закону или между нами есть неисполненный договор.

Ваше согласие

Отправляя заявку на сайте, вы соглашаетесь с обработкой указанных в ней данных для целей, описанных на этой странице. Если политика обработки персональных данных изменится, дату изменения укажем в первой строке страницы.

Вопросы по политике обработки персональных данных: контакты. Кто мы: о нас.